Nos clients parlent de nous
Nouvelle vidéo
Nouvelle marque
Fanondersteuning voor ADR-conversie - TEAM AD
Schatting van de leverdatum
Expédition le jour même si commandé avant 12h
Livraison Standard en France métropolitaine
48H/72H-geschatte levering op
Livraison Express en France métropolitaine
24 uur - geschatte levering aanPour les autres destinations, consultez notre politique d’expédition ici.
FAQ
In dit gedeelte ontdekt u antwoorden op een meerderheid van uw vragen. Als u de oplossing voor uw vraag niet kunt vinden, aarzel dan niet om met ons mee te doen via onze chat. Klik hiervoor eenvoudig op het pictogram rechtsonder in uw scherm.
"Bestel nu en verzamel clippoints om te profiteren van kortingen op uw volgende opdrachten! Klik hier Om meer te weten te komen "
Ons harde retourbeleid 14 dagen.
- Vul het formulier in en volg de instructies van deze: https://forms.office.com/e/yiG3a8RJcn
Verzending en deadlines:
• Pakketten worden van maandag tot vrijdag verzonden (exclusief vakanties).
• Als u vóór 12.00 uur een bestelling plaatst, wordt uw pakket dezelfde dag verzonden.
• Pakketten worden over het algemeen binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden.
• We verzenden via Colissimo of Chronopost volgens uw keuze, met een trackingnummer zodat u uw bestelling kunt volgen.
Verzendkosten:
• Verzendkosten zijn onder meer voorbereiding, verpakking en havenkosten.
• De voorbereidingskosten zijn vastgesteld.
• Transportkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket.
• Om de kosten te besparen, adviseren wij u om al uw items in één bestelling te groeperen.
• Houd er rekening mee dat we twee afzonderlijk geplaatste bestellingen niet kunnen groeperen, verzendkosten van toepassing zijn op elk van hen.
Verzendbeveiliging:
• Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar we besteden bijzondere aandacht aan fragiele objecten.
Verzending van batterijen en schilderen TAMIYA PS:
• We kunnen nu batterijen naar de DOM verzenden via Colissimo.
• Het verzenden van schilderijen echter TAMIYA PS (aerosol) is onmogelijk per vlak.
Hoe een garantie aan te vragen?
Het is heel eenvoudig, vul dit formulier in en volg de instructies: https://forms.office.com/e/yiG3a8RJcn
