DriftParadiZ ist ein spezialisierter Online-Shop und verfügt über kein physisches Ladengeschäft, das für die Öffentlichkeit geöffnet ist. Sie können uns jedoch ausschließlich nach Terminvereinbarung besuchen, um über Ihr RC-Drift-Projekt zu sprechen, technische Beratung zu erhalten oder bestimmte Artikel zu kaufen. Kontaktieren Sie uns vor jeder Anfahrt, damit wir Ihren Besuch vorbereiten können.

DriftParadiZ versendet alle seine Produkte von Frankreich aus nach Frankreich (Festland und Überseegebiete), Europa und in viele internationale Destinationen. Unser gesamter Lagerbestand wird in Frankreich verwaltet, um einen schnellen Versand Ihrer RC-Drift-Teile zu gewährleisten.

Jede Bestellung, die von Montag bis Freitag vor 12 h 00 aufgegeben wird, wird noch am selben Tag von unseren Teams vorbereitet und versendet. Bestellungen, die nach 12 h 00, am Wochenende oder an einem Feiertag bestätigt werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich diese Frist auf die logistische Vorbereitung bezieht ; die endgültige Transportzeit hängt vom Versanddienstleister und vom Zielland ab.

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem Link des Versanddienstleisters. Mit dieser Online-Sendungsverfolgung können Sie alle Transportetappen bis zur Zustellung einsehen. Denken Sie daran, auch Ihren Spam-Ordner zu prüfen, falls Sie die Nachricht nicht finden, und warten Sie einige Stunden auf das erste Update des Versanddienstleisters.

Die Auswahl des Paketshops erfolgt direkt nach der Bestätigung Ihrer Zahlung über ein Auswahlfenster auf Basis Ihrer Adresse. Dort können Sie Ihr Geschäft nach Nähe, Öffnungszeiten und Verfügbarkeit auswählen. Es wird empfohlen, Ihren Paketshop direkt nach der Bezahlung auszuwählen, um die Vorbereitung der Bestellung nicht zu verzögern.

Wenn Sie nach der Zahlung keinen Paketshop ausgewählt haben, kann der Versanddienstleister automatisch das nächstgelegene verfügbare Geschäft in der Nähe Ihrer Adresse zuweisen. Falls diese automatische Zuweisung nicht möglich ist, wird unser Team Sie direkt kontaktieren, was den Versand Ihres Pakets jedoch verzögern kann.

Eine Änderung der Bestellung wird von Fall zu Fall geprüft und ist nur möglich, wenn das Paket noch nicht in Vorbereitung, verpackt oder dem Versanddienstleister übergeben wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer und den Details der gewünschten Änderung. Sobald die Bestellung an die Logistik übergeben wurde, kann keine Änderung mehr garantiert werden.

Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, aber unauffindbar bleibt, prüfen Sie zuerst Ihren Briefkasten, den Bereich um Ihr Zuhause, Ihren Haushalt, Ihre Nachbarn und Ihren Paketshop. Wenn die Suche erfolglos bleibt, kontaktieren Sie uns sofort mit Ihrer Bestellnummer, damit wir eine offizielle Untersuchung beim Versanddienstleister einleiten können.

Einige Produkte wie Lithium-Batterien, Farbaerosole oder entzündliche Produkte unterliegen sehr strengen internationalen Luftsicherheitsvorschriften. Je nach Zielland werden diese regulierten Waren ausschließlich auf dem Land- oder Seeweg versendet oder sind für den Export eingeschränkt.

Lithium-LiPo-Batterien sind im Lufttransport aufgrund der Brand- oder Kurzschlussgefahr als Gefahrgut eingestuft. Aus diesem Grund können wir keine LiPo-Batterien an internationale oder Übersee-Destinationen versenden, die nur per Flugzeug erreichbar sind. Wenn Sie eine Batterie in eine nicht zulässige Zone bestellen, kann das Produkt nach Rücksprache mit Ihnen entfernt oder die Bestellung storniert werden.

Da Spraydosen Druckbehälter mit entzündlichen Produkten sind, sind sie im klassischen Lufttransport vollständig verboten. In bestimmte internationale Destinationen erfolgt der Versand daher zwingend per Seefracht. Diese Transportart erfordert je nach Verbindung und Zollkontrollen mehrere Wochen Transitzeit.

Bei Bestellungen in das Vereinigte Königreich unter 135 £ wird die britische Mehrwertsteuer direkt beim Kauf erhoben. Bei Bestellungen über 135 £ stellt DriftParadiZ Ihnen netto ohne Steuer (HT) in Rechnung ; die britische Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Bearbeitungsgebühren werden bei der Einfuhr von Zoll und Versanddienstleister von Ihnen erhoben.

Kontaktieren Sie DriftParadiZ unbedingt vor jeder Rücksendung und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer, den betreffenden Artikel und den Grund der Rücksendung an. Wir senden Ihnen die Anweisungen und die zu verwendende Adresse zu. Artikel, die im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgesendet werden, müssen vollständig, geschützt und in neuwertigem, wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Senden Sie kein Produkt ohne vorherige Zustimmung zurück.

Fernsteuerungen und Ladegeräte profitieren von der gesetzlichen zweijährigen Garantie. Bei elektronischen Komponenten, die hohen Belastungen ausgesetzt sind (motoren, ESC-Regler, servos, gyroskope), wird jeder Fall individuell geprüft. Da diese Elemente durch einen Anschlussfehler, eine Verpolung, eine falsche Einstellung oder einen Stoß beschädigt werden können, kontaktieren Sie uns mit Fotos/Videos des Einbaus und den Details des Problems zur Analyse durch den Hersteller.

Sie können uns per E-Mail oder über den unten rechts auf der Website DriftParadiZ.fr verfügbaren Chat kontaktieren. Für eine schnelle Diagnose geben Sie bitte Ihr Chassis-Modell, Ihre Komponenten, die Art der Oberfläche (Fliesen, Teppich, Asphalt), Ihr Niveau, Ihr Budget an und beschreiben Sie Ihren Bedarf (wenn möglich mit Fotos oder Video).