DriftParadiZ is een gespecialiseerde webshop die uitsluitend online actief is en geen fysieke winkel heeft die open is voor het publiek. U kunt ons echter uitsluitend op afspraak ontmoeten om over uw RC Drift-project te praten, technisch advies te krijgen of bepaalde referenties te kopen. Neem contact met ons op voordat u zich verplaatst, zodat wij uw bezoek kunnen voorbereiden.

DriftParadiZ verzendt al zijn producten vanuit Frankrijk naar Frankrijk (vasteland en overzeese gebieden), Europa en vele internationale bestemmingen. Onze volledige voorraad wordt in Frankrijk beheerd om een snelle verzending van uw RC Drift-onderdelen te garanderen.

Elke bestelling die van maandag tot en met vrijdag vóór 12 h 00 wordt geplaatst, wordt dezelfde dag door onze teams voorbereid en verzonden. Bestellingen die na 12 h 00, in het weekend of op een feestdag worden bevestigd, worden op de volgende werkdag verwerkt. Let op : deze termijn heeft betrekking op de logistieke voorbereiding, de uiteindelijke levertijd hangt af van de vervoerder en het land van bestemming.

Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u automatisch een e-mail met uw trackingnummer en de link van de vervoerder. Met deze online tracking kunt u alle stappen van het transport tot aan de levering volgen. Denk eraan uw map met ongewenste e-mail (spam) te controleren als u het bericht niet kunt vinden, en wacht enkele uren op de eerste update van de vervoerder.

De selectie van het afhaalpunt gebeurt direct na de bevestiging van uw betaling via een keuzescherm op basis van uw adres. U kunt daar uw punt kiezen op basis van de nabijheid, de openingstijden en de beschikbaarheid. Het wordt aanbevolen uw afhaalpunt direct na de betaling te selecteren om de voorbereiding van de bestelling niet te vertragen.

Als u na de betaling geen afhaalpunt hebt geselecteerd, kan de vervoerder automatisch het dichtstbijzijnde beschikbare punt bij uw adres toewijzen. Als deze automatische toewijzing niet mogelijk is, neemt ons team rechtstreeks contact met u op, wat de verzending van uw pakket echter kan vertragen.

Een wijziging van een bestelling wordt per geval bekeken en is alleen mogelijk als het pakket nog niet in voorbereiding is, verpakt is of aan de vervoerder is overgedragen. Neem contact met ons op zo snel mogelijk met uw bestelnummer en de details van de gewenste wijziging. Zodra de bestelling aan de logistiek is doorgegeven, kan geen enkele wijziging worden gegarandeerd.

Als uw pakket als geleverd is gemarkeerd maar onvindbaar is, controleer dan eerst uw brievenbus, de omgeving van uw woning, uw huishouden, uw buren en uw afhaalpunt. Als de zoektocht niets oplevert, neem dan contact met ons op onmiddellijk met uw bestelnummer, zodat wij een officieel onderzoek bij de vervoerder kunnen openen.

Sommige producten zoals lithiumbatterijen, verfspuitbussen of ontvlambare producten vallen onder zeer strikte internationale veiligheidsvoorschriften voor luchtvervoer. Afhankelijk van het land van bestemming worden deze gereguleerde goederen uitsluitend over land of over zee verzonden, of zijn ze beperkt voor export.

Lithium LiPo-batterijen worden in het luchtvervoer geclassificeerd als gevaarlijke goederen vanwege het risico op brand of kortsluiting. Daarom kunnen wij geen LiPo-batterijen verzenden naar internationale of overseas bestemmingen die alleen per vliegtuig bereikbaar zijn. Als u een batterij bestelt naar een niet-toegestane zone, kan het product worden verwijderd of de bestelling worden geannuleerd na overleg met u.

Omdat verfspuitbussen drukhouders zijn die ontvlambare producten bevatten, zijn ze volledig verboden in het klassieke luchtvervoer. Naar bepaalde internationale bestemmingen gebeurt de verzending daarom verplicht via zeevracht. Deze transportmethode vereist meerdere weken transittijd afhankelijk van de verbindingen en de douanecontroles.

Voor bestellingen naar het Verenigd Koninkrijk van minder dan 135 £ wordt de Britse btw rechtstreeks tijdens uw aankoop geïnd. Voor bestellingen van meer dan 135 £ factureert DriftParadiZ u exclusief btw ; de Britse btw, invoerrechten en administratiekosten worden bij invoer door de douane en de vervoerder van u gevorderd.

Neem contact op met DriftParadiZ vóór elke retourzending en vermeld uw bestelnummer, de betrokken referentie en de reden van retour. Wij sturen u de instructies en het te gebruiken adres. Artikelen die in het kader van het herroepingsrecht worden geretourneerd, moeten compleet, beschermd en in nieuwe verkoopstaat zijn. Verstuur geen enkel product zonder voorafgaande toestemming.

Zenders en laders vallen onder de wettelijke garantie van twee jaar. Voor elektronische componenten die aan zware belasting worden blootgesteld (motoren, ESC-regelaars, servo's, gyros), wordt elk geval afzonderlijk beoordeeld. Omdat deze onderdelen beschadigd kunnen raken door een aansluitfout, een omgekeerde polariteit, een verkeerde afstelling of een schok, neem contact met ons op met foto's/video's van de montage en de details van het probleem voor analyse bij de fabrikant.

U kunt contact met ons opnemen via e-mail of via de chat rechtsonder op de website DriftParadiZ.fr. Om snel een diagnose te krijgen, vermeld uw chassismodel, uw componenten, het type oppervlak (tegels, tapijt, asfalt), uw niveau, uw budget en beschrijf uw behoefte (met foto's of video indien mogelijk).