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Nuestra política de devolución dura 14 días.

• Complete el formulario y siga las instrucciones de este: https://forms.office.com/e/yiG3a8RJcn

Envío y plazos:
• Los paquetes se envían de lunes a viernes (excluyendo las vacaciones).
• Si realiza un pedido antes de las 12 del mediodía, su paquete será enviado el mismo día.
• Los paquetes generalmente se envían dentro de 1 a 2 días hábiles posteriores a la recepción del pago.
• Enviamos a través de Colissimo o Chronopost de acuerdo con su elección, con un número de seguimiento para permitirle seguir su pedido.

Costos de envío:
• Los costos de envío incluyen preparación, embalaje y costos de puerto.
• Los costos de preparación son fijos.
• Los costos de transporte varían según el peso total del paquete.
• Para ahorrar en los costos, le recomendamos que agrupe todos sus artículos en un solo pedido.
• Tenga en cuenta que no podemos agrupar dos pedidos realizados por separado, los costos de envío se aplican a cada uno de ellos.

Seguridad de envío:
• Su paquete se envía bajo su propio riesgo, pero prestamos especial atención a los objetos frágiles.

Envío de baterías y pintura TAMIYA PD:
• Ahora podemos enviar baterías al DOM a través de Colissimo.
• Sin embargo, enviando pintura TAMIYA PS (aerosol) es imposible en plano.

¿Cómo solicitar una garantía?

Es muy simple, complete este formulario y siga las instrucciones: https://forms.office.com/e/yiG3a8RJcn