Nos clients parlent de nous
Nouvelle vidéo
Nouvelle marque
Renvois chape - 3Racing
Estimation de la date de livraison
Expédition le jour même si commandé avant 12h
Livraison Standard en France métropolitaine
48h/72h- Livraison estimé le
Livraison Express en France métropolitaine
24h - Livraison estimé lePour les autres destinations, consultez notre politique d’expédition ici.
FAQ
Dans cette section, vous découvrirez des réponses à une majorité de vos interrogations. Si toutefois vous ne trouvez pas la solution à votre question, n'hésitez pas à nous joindre via notre tchat. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur l'icône située en bas à droite de votre écran.
"Commandez dès maintenant et accumulez des ClippingPoints pour bénéficier de réductions sur vos prochaines commandes ! Cliquez ici pour en savoir plus"
Notre politique de retour dure 30 jours.
- Remplissez le formulaire et suivez les instructions de celui ci : https://forms.office.com/e/yiG3a8RJcn
Expédition et Délais :
• Les colis sont expédiés du Lundi au Vendredi (hors jours fériés).
• Si vous passez commande avant 12h, votre colis sera expédié le jour même.
• Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.
• Nous expédions via Colissimo ou Chronopost selon votre choix, avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre votre commande.
Frais d'expédition :
• Les frais d'expédition incluent les frais de préparation, d'emballage et de port.
• Les frais de préparation sont fixes.
• Les frais de transport varient en fonction du poids total du colis.
• Pour économiser sur les frais, nous vous conseillons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
• Veuillez noter que nous ne pouvons pas regrouper deux commandes placées séparément, des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Sécurité de l'expédition :
• Votre colis est expédié à vos propres risques, mais nous prenons une attention particulière aux objets fragiles.
Expédition des batteries et peinture TAMIYA PS :
• Nous pouvons désormais expédier des batteries dans les DOM via Colissimo.
• Cependant, l'envoi de peinture TAMIYA PS (aérosol) est impossible par avion.
COMMENT FAIRE UNE DEMANDE DE GARANTIE?
C'est très simple, remplissez ce formulaire et suivez les instructions : https://forms.office.com/e/yiG3a8RJcn
